Wir sind uns bewusst, dass Schadensfälle unerwartet auftreten und oft zu den ungünstigsten Zeiten eintreten. Daher steht unser Kundendienst rund um die Uhr zur Verfügung. Sobald wir eine Schadenmeldung erhalten, initiieren wir einen gut durchdachten Prozess, der Sofortmaßnahmen, eine gründliche Schadendokumentation für die Versicherung und eine Planung für die Sanierung beinhaltet. Gerne übernehmen wir auch die gesamte Abwicklung und die Kommunikation mit Ihrer Versicherung. Das ist unser Full-Service-Ansatz.
Um den Prozess reibungslos abwickeln zu können, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zur Hand zu haben:
Adresse des Schadens
Beschreibung des Schadens
Kontaktdaten des Auftraggebers
(falls zutreffend) Kontaktdaten des Mieters
(falls zutreffend) Informationen zur Versicherungspolice
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